1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable
- GRUPO SOLARSUR ENERGÍA SOLAR SOCIEDAD LIMITADA
- CIF
- B90189002
- Domicilio
- Calle Progreso, 9, 41960, Gines
- Teléfono
- 955 515 708
- Correo electrónico
- calidad@gruposolarsur.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Elaborar y enviar presupuestos personalizados de instalaciones solares.
- Gestionar clientes y potenciales clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con soluciones de energía solar, cuando el usuario lo autorice.
- Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado mediante la aceptación de la presente política.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita información o presupuesto.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o interés por parte del usuario.
- Hasta que el usuario solicite su supresión.
- Durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, tales como:
- Servicios de alojamiento web (Vercel).
- CRM, software de gestión y facturación (Factusol, Odoo).
- Servicios de correo electrónico corporativo (Microsoft 365).
- Herramientas de análisis web (Google Analytics).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en protección de datos.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a calidad@gruposolarsur.com.
7. Seguridad de los datos
GRUPO SOLARSUR ENERGÍA SOLAR SOCIEDAD LIMITADA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Datos facilitados por el usuario
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
9. Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario marque la casilla correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Grupo Solar Sur.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud al correo electrónico indicado.
10. Cambios en la política de privacidad
GRUPO SOLARSUR ENERGÍA SOLAR SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
11. Autoridad de control
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.